L'Arbre aux oiseaux

Les produits doivent être retournés en bonne condition dans les 14 jours suivants la réception à notre boutique: 

2827 rue des Bosquets, J9L0C4, Mont-Laurier, Qc, Canada

Après avoir posté votre retour, vous devez nous écrire un courriel au
virginielaurent@riviereessence.com ayant pour sujet « retour »
Ensuite, mentionnez quels items sont retournés.

Vous devez aussi joindre le no de suivi de votre envoi.

Nous vous enverrons une carte cadeau de la valeur du retour pour que vous puissiez repasser une nouvelle commande. 

Ceci a pour objectif de vous servir plus rapidement. 

Les frais de retour sont assumés par le client et les frais de livraison
initiaux ne sont pas remboursables puisqu'il s'agit d'un service rendu.

En achetant sur notre site le client accepte ces conditions.

Merci de votre compréhension.

La livraison au Canada / USA prend environ 7 jours ouvrables.

La livraison internationale prend environ 10 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont approximatifs et ne sont pas garantis.

Les conditions météorologiques, les ruptures généralisées d’inventaires ou encore des périodes de pointes peuvent allonger les délais de livraisons. Dans de très rares circonstances, il est possible qu'un produit arrive d'une couleur légèrement différente que sur la photo. Ceci est dû à une rupture de stock pour laquelle nous avons trouvé un remplaçant. Les couleurs seront tout de même très semblables.

De plus, des frais de douanes peuvent s'ajouter et sont aux frais de l'acheteur dans de rares circonstances pour des achats internationaux.

Si le client fait une erreur dans son adresse et que le colis se perd, ODP ne peut rien faire pour dédommager.

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:

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Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez une commande, et pour vous envoyer la commande!

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone et données de paiement / carte bancaire

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